fliv5-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং ও আচরণবিধি সম্পর্কিত সকল তথ্য দেওয়া আছে।
fliv5-এ খেলার আগে এই বিষয়গুলো জেনে নিন
fliv5 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হবে না।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না। সকল লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। সকল কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না পেলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। fliv5-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
fliv5 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং fliv5-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
fliv5 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
fliv5-এর সেবা গ্রহণের যোগ্যতা রাখেন কেবলমাত্র তারা, যারা: (ক) ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী; (খ) তাদের বাসস্থানের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত; (গ) নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে নয়।
fliv5-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। fliv5 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং সেটি দিতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
fliv5-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিদিন পরিবর্তন হতে পারে। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳২০০ | ৳৫০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১–২৪ ঘণ্টা |
| পদ্ধতি | মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট | মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট |
| KYC প্রয়োজন | আংশিক | বাধ্যতামূলক |
| চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
উইথড্রের জন্য অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। fliv5 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করার অধিকার রাখে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
fliv5-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:
fliv5 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস সাইকেল সম্পন্ন না হলে হঠাৎ পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না — তবে নতুন ডিপোজিটে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
fliv5-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো খেলোয়াড় বা কর্মী গেমের ফলাফল পূর্বে জানতে বা প্রভাবিত করতে পারেন না।
নিচের কার্যক্রমগুলো fliv5-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
fliv5-এর কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেমেন্ট বা জয় দেখা গেলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে। এ ধরনের ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করলে তা পরবর্তীতে ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে।
fliv5 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেম খেলা একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
fliv5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
fliv5 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা সার্ভিস পার্টনারদের সাথে কাজের জন্য তা করা হয়।
fliv5 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অর্থ জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তের আইনি ভিত্তি থাকে।
fliv5 তার প্ল্যাটফর্ম নির্বিঘ্নে চালু রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সার্ভিস বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে fliv5-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
fliv5 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fliv5-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ওই বিরোধ সংক্রান্ত লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন। মাত্র ৩ মিনিটেই শুরু করুন।
এখনই নিবন্ধন করুনfliv5-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো — সবকিছু এক জায়গায়।